Functieomschrijving:

Werkvoorbereider/Planner

Als Planner ben je de sleutelfiguur binnen het serviceteam en verantwoordelijk voor het plannen van de uitvoerende technici. Jij houdt het overzicht, schakelt snel met klanten, uitvoerders en collega’s, en zorgt dat het werk veilig en efficiënt doorloopt. Samen met je collega’s draag je een steentje bij aan de energietransitie van de klanten van Fudura.

Over de rol van een Planner bij Fudura

Als Planner heb je diverse ondersteunende werkzaamheden in de regio. Zo organiseer je de voorbereidingen en plan je de werkzaamheden en resources voor onderhouds- en serviceopdrachten. Je stemt dagelijks af met de uitvoerende technici, klanten en interne collega’s over planning, prioriteiten en voortgang. Wijzigt er iets (bijvoorbeeld door een spoedmelding, extra werk of een uitloop in de uitvoering), dan schakel je direct en pas je de planning aan. Daarnaast heb je nauw contact met klanten, onderaannemers en leveranciers. Je zorgt er ook voor dat de administratie van de onderhoudsprojecten altijd op orde is.

Hoe ziet de functie er concreet uit?

Je plant de onderhoudsactiviteiten voor LS-installaties, met name op meters elektra en gas, bewaakt deze en zorgt voor de verwerving van benodigde materialen en diensten. Je maakt daarbij een efficiënte planning, zodat de capaciteit van de buitendienst zo optimaal mogelijk wordt ingezet. Daarbij houd je rekening met beschikbaarheid, reisbewegingen, doorlooptijden, vergunningen en de afspraken met de klant. Komt er een storing, spoedklus of last-minute wijziging binnen, dan schakel je snel en informeer je de betrokkenen (klant, technici en interne stakeholders). Daarnaast doe je de bestellingen van (kapitaal)goederen en diensten, zowel voor onderhoudsprojecten. Je hebt nauw contact met de klant over service en onderhoud en verzorgt heldere terugkoppeling over planning en voortgang. Ook heb je veel contact met technische en generieke leveranciers over producten en levertijden. Je zorgt voor tijdige levering van materialen en bewaakt de ingangscontrole van de geleverde materialen.

Deze functie past perfect wanneer je beschikt over

Ervaring met het voeren van een administratie. Je bent daarnaast sterk in plannen en organiseren en vindt het leuk om te schakelen tussen klantvragen, de uitvoering en interne afstemming. Je werkt kwaliteitsgericht, denkt over ketens heen, werkt met discipline en een flinke dosis inzet. In een dynamische omgeving blijf je rustig en houd je overzicht, ook als prioriteiten veranderen. Uiteraard ben je communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk.

Verder:

• Heb je minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
• Heb je 3-5 jaar ervaring in een soortgelijke planningsfunctie en/of branche;
• Is het een pré als je bekend bent met de systemen Salesforce en AFAS;
• Vind je het niet erg om 3 á 4 dagen op ons kantoor in Veldhoven te werken (hybride werken is mogelijk);
• Ben je werkzaam geweest in een technische omgeving? Dat is een pré.